Comment le citoyen prend part aujourd'hui aux débats et aux décisions dans l'action publique

L'action publique semble aujourd'hui faire face à une équation impossible, entre réduction des moyens et multiplication des mécontentements. Les approches traditionnelles de la réforme sont mises en échec. A cette approche décliniste, l'Etat en mode start-up oppose une autre vision, celle d'une action publique réinventée, plus agile et collaborative, "augmentée" par l'innovation technologique et sociale. Extrait de "L'Etat en mode start-up", de Thomas Cazenave et Yann Algan, aux éditions Eyrolles 1/2