Serrure de porte. (Image d'illustration)

Arnaques

Dépannage à domicile : la DGCCRF épingle 60 % d’anomalies

Exploiter l’urgence (fuite d’eau, porte claquée, panne de chaudière) pour facturer des prestations jamais réalisées ou sans devis est le lot de nombreux dépanneurs « indélicats ». Sur près de 2 600 signalements, la répression des fraudes a infligé 189 avertissements, 195 injonctions, 67 amendes et 64 procès-verbaux. Face à ces dérives, la DGCCRF recommande de comparer plusieurs devis écrits, vérifier les labels professionnels, limiter les acomptes à 30 % et privilégier chèques ou moyens électroniques pour éviter les arnaques.

avec Kimberley Bort

Kimberley Bort

Kimberley Bort est analyste indépendante et vulgarisatrice spécialisée dans la criminalité organisée. Elle développe Mobstars Stories, une plateforme de vulgarisation sur les réseaux sociaux qui propose des clés de compréhension sur la criminalité organisée à travers explications, récits, entretiens et autres formats pédagogiques. Journaliste pour Atlantico, en parallèle elle écrit également pour CrimOrg.com aux côtés du criminologue Stéphane Quéré, où elle décrypte les logiques criminelles contemporaines. Passionnée et engagée, elle est l’autrice d’un ouvrage à paraître sur les liens entre réseaux sociaux, pop culture et criminalité organisée. Elle partage sa vie entre la France et la Sicile, portée par une passion pour ces zones grises où s'entrelacent culture, criminalité et représentations.

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