Consommationil y a 1 heures

Arnaques
Dépannage à domicile : la DGCCRF épingle 60 % d’anomalies
Exploiter l’urgence (fuite d’eau, porte claquée, panne de chaudière) pour facturer des prestations jamais réalisées ou sans devis est le lot de nombreux dépanneurs « indélicats ». Sur près de 2 600 signalements, la répression des fraudes a infligé 189 avertissements, 195 injonctions, 67 amendes et 64 procès-verbaux. Face à ces dérives, la DGCCRF recommande de comparer plusieurs devis écrits, vérifier les labels professionnels, limiter les acomptes à 30 % et privilégier chèques ou moyens électroniques pour éviter les arnaques.