Parle à mon ordinateur ma tête est malade : pôle emploi s'est complètement déshumanisé.

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© Reuters

HE HO ?

27 mai 2015

Y a-t-il quelqu'un à Pôle emploi ? Comment le traitement du chômage a été déshumanisé

Bugs informatiques, incitation à opter pour la visioconférence, espacement des rencontres avec les conseillers... Les chômeurs souffrent de plus en plus d'un manque d'accompagnement et d'humanité.

Aude Rossigneux

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MOTS-CLES

chômage , Pôle Emploi , bugs à pôle emploi

THEMATIQUES

A PROPOS DES AUTEURS

Aude Rossigneux

Journaliste

Grand reporter, rédactrice en chef de Reporter Sans Frontière, elle a coécrit Confessions d'une taupe à Pôle Emploi en mars 2010, publié aux éditions Calmann-Lévy, une enquête sur les dysfonctionnements de l'assurance-chômage en France.

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