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13 novembre 2021

Nudge : les consommateurs décryptent de mieux en mieux les tentatives de manipulations de leurs comportements

Nombre de marques, dans les magasins comme sur internet, ont développé des stratégies de marketing comportemental afin de déclencher les achats, les "nudges". Mais alors que la culture numérique des consommateurs augmente, ils pourraient être contreproductifs.

Danielle Rapoport

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MOTS-CLES

achat en ligne , e-commerce , réservation en ligne , hôtels , restaurants , stratégie marketing

THEMATIQUES

A PROPOS DES AUTEURS

Danielle Rapoport

Danielle Rapoport est psychosociologue et dirige le Cabinet d’études DRC, spécialisé dans l’évolution des modes de vie et de la consommation, via une approche ethno-qualitative, auprès des consommateurs et d’équipes managériales en entreprises.

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