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4 avril 2017

La voie Uber : bienvenue dans un monde où les entreprises exploitent ressorts psychologiques et Big Data pour “manipuler” leurs collaborateurs

Uber est une des premières sociétés qui s'appuie sur l'exploitation des données personnelles des chauffeurs pour fixer les objectifs à atteindre. Le prétexte d'un record à battre est utilisé pour motiver les employés. Ces derniers voient se rallonger leurs heures de service.

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A PROPOS DES AUTEURS

Professeur à Paris Ouest, Christophe Benavent enseigne la stratégie et le marketing. Il dirige le Master Marketing opérationnel international.

Il est directeur du pôle digital de l'ObSoCo.

Il dirige l'Ecole doctorale Economie, Organisation et Société de Nanterre, ainsi que le Master Management des organisations et des politiques publiques.

 

Le dernier ouvrage de Christophe Benavent, Plateformes - Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux : comment ils influencent nos Choix, est paru en mai  2016 (FYP editions).