Contenus en rapport avec le mot-clé esprit de service

L'économie collaborative rend du pouvoir aux consommateurs, mais elle leur donne aussi des devoirs nouveaux. Les crados, les malpolis et les négligents vont devoir se réformer.

La commission "Marque France" a vu le jour en 2013. Son objectif : aider notre pays à se positionner au niveau mondial en trouvant, à la manière de nos voisins européens, un concept différenciant.

L'homme qui a révolutionné le service dans les bureaux de Poste a bien l'intention de faire de même pour toutes les entreprises françaises. Entretien avec Xavier Quérat-Hément, initiateur du projet "Esprit de Service France".