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6 juin 2016

Siri, c’est fini: les chatbots, ces programmes qui seront vraiment capables d’avoir des conversations avec les êtres humains

Plusieurs entreprises telles que Facebook et Microsoft se sont lancées dans le développement de "chatbots", des programmes informatiques susceptibles de mener des conversations orales ou écrites en temps réel, et qui offrent une infinité de possibilités dans de nombreux domaines.

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A PROPOS DES AUTEURS

Professeur à Paris Ouest, Christophe Benavent enseigne la stratégie et le marketing. Il dirige le Master Marketing opérationnel international.

Il est directeur du pôle digital de l'ObSoCo.

Il dirige l'Ecole doctorale Economie, Organisation et Société de Nanterre, ainsi que le Master Management des organisations et des politiques publiques.

 

Le dernier ouvrage de Christophe Benavent, Plateformes - Sites collaboratifs, marketplaces, réseaux sociaux : comment ils influencent nos Choix, est paru en mai  2016 (FYP editions).