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22 juin 2013

Vous avez perdu à l’Euromillions ? Consolez-vous : fantasmer sur des produits chers rend beaucoup plus heureux que de les acheter

Les récentes études ayant révélé que les consommateurs seraient davantage satisfaits par l'expérience d'un produit plutôt que par son acquisition invitent à la réflexion sur le devenir de la consommation.

A PROPOS DES AUTEURS

Maria Mercanti-Guérin est maître de conférences au conservatoire national des arts et métiers (CNAM) et enseignant-chercheur en marketing. Elle travaille sur la créativité publicitaire, les réseaux sociaux et toutes les nouvelles formes de communication qui rapprochent les consommateurs et les marques.