Véronique Langlois et Xavier Charpentier ont créé en mars 2007 FreeThinking, laboratoire de recherche consommateur 2.0 de Publicis Groupe.

Diplômée de l'ESSEC, Véronique Langlois a effectué sa carrière chez Publicis Conseil, dont elle devient manager et membre du Comité de Direction. Depuis dix-huit ans, de l'univers de la grande consommation ou de la distribution à celui des services et du corporate, elle est spécialiste de la stratégie des marques et des entreprises.

Diplômé de Sciences Po Paris, tituaire d'une maîtrise et dun Capes de philosophie, Xavier Charpentier s'oriente vers le marketing et la communication après avoir été enseignant. Planner international, puis Directeur du planning stratégique de Publicis Conseil et de Lowe Stratéus, il est depuis dix-huit ans spécialiste de la stratégie des marques et de l'observation des tendances.